Για αποστολές εντός Ελλάδας.
Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής και της Easy Μail.
Για αποστολή σε όλη την Ελλάδα το κόστος μεταφοράς είναι 3,5€.

Για αγορές  των 50€  και άνω είναι  δωρεάν.

Παραλαβή από το Workshop.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το workshop μας, αμέσως μετά το επιβεβαιωτικό mail από εμάς, ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τόπο προορισμού.

1-3 εργάσιμες για όλη την Ελλάδα, 2-5 εργάσιμες μέρες για τις δυσπρόσιτες περιοχές.

Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

Πιστωτική / Χρεωστική /Προπληρωμένη Κάρτα.

Έχετε την δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με την χρέωση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Η χρέωση της κάρτας πραγματοποιείται κατόπιν ελέγχου της εγκυρότητάς της, πιστοποίησης των στοιχείων της και της διαθεσιμότητας υπολοίπου. Σε περίπτωση που απορριφθεί η συναλλαγή από την τράπεζα, τότε η αγορά δεν πραγματοποιείται. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω καρτών γίνονται στο ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

PayPal:

Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής η συναλλαγή σας γίνεται μέσω της ασφαλούς σελίδας του PayPal, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Κατάθεση σε Τράπεζα:

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας χωρίς να γίνει η πληρωμή. Η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και οριστικοποιείται – και αρά αρχίζει η διαδικασία εκτέλεσης της – με την κατάθεση του συνολικού ποσού σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς, γράφοντας ως αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας(Order ID) ή το όνομα στο οποίο έγινε η παραγγελία. Σας ενημερώνουμε πως η κατάθεση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 1 ήμερα από την ήμερα της παραγγελίας, αλλιώς η παραγγελία ακυρώνεται.
Σημείωση: Η πληρωμή ΔΕΝ πρέπει να γίνει με τη μορφή εμβάσματος από τρίτη τράπεζα, διαφορετική τράπεζα δηλαδή από τις ακόλουθες που διαθέτουμε λογαριασμό (π.χ. μεταφορά του ποσού μέσω εμβάσματος από Eurobank σε Πειραιώς . Σε περίπτωση που επιθυμείτε παρόλα αυτά να πραγματοποιήσετε έμβασμα από τρίτη τράπεζα, πρέπει να επωμιστείτε εξολοκλήρου τα διατραπεζικά έξοδα (προμήθεια) αυτής της συναλλαγής.

* ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ 

IBAN: GR9601722680005268105532475

Όνομα δικαιούχου λογαριασμού:

ΣΑΧΑΙ ΙΝΓΡΙΝΤΑ

Επιστροφές Προϊόντων

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 7 ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της αλλαγής θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

• Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.

• Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχει συμφωνηθεί η αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν.

Μας αποστέλνετε (με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και Easy Μail courier)  το προϊον που επιθυμείτε να κάνετε την αλλαγή. Αφού γίνει ποιοτικός έλεγχος και διαπιστώσουμε πως δεν έχουν γίνει φθορές στο προϊόν, τότε μόνο γίνεται αποστολή του νέου προϊόντος.  Αποστέλλουμε το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει (με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και Easy Μail courier) 

• Ή αλλαγή των προϊόντων έχει έξοδα 7€ ( αφορά τα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής) που επιβαρύνουν τον πελάτη. Επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν (π.χ. φθορά κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2315115940 ή μέσω email info@mk-jewels.gr αμέσως μόλις παραλάβετε το δέμα και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασης του χωρίς καμία επιβάρυνση από σε εσάς.
Επιστροφή Χρημάτων
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 7 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της επιστροφής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

• Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχουμε ενημερωθεί για την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε το δέμα να σταλεί πίσω σε εμάς με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και Easy Μail courier με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε σας.)

• Στο δέμα μαζί με το προϊόν θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται η συσκευασία και η απόδειξη αγοράς καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος.

• Θα χρειαστεί να μας δώσετε το IBAN ή τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που θα θέλατε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων.

• Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής.

• Η επιστροφή χρημάτων έχει έξοδα 7€ αν σταλθεί με Γενική Ταχυδρομική και Easy Μail  courier  (Αφορά τα μεταφορικά έξοδα της Αποστολής αλλά και της επιστροφής). Η επιστροφή των χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και το ποσό θα κατατεθεί εντός δέκα εργάσιμων ημερών, από την παραλάβη του δέματος της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει.
Επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής

1: Πάρτε ένα δαχτυλίδι το οποίο σας κάνει κατά προτίμηση μια βέρα.

Χρησιμοποιήστε έναν χάρακα για να μετρήσετε την εσωτερική διάμετρο του δαχτυλιδιού και επιλέξτε το ανάλογο μέγεθος από τον παρακάτω πίνακα: για παράδειγμα, αν η εσωτερική διάμετρος του δαχτυλιδιού σας είναι 17.2 χιλιοστά, το μέγεθος σας είναι το νούμερο  54. Επαναλάβετε την μέτρηση 1-2 φορές για επιβεβαίωση.

2ος Τρόπος- εσωτερική περίμετρος.

Τυλίξτε το δάχτυλο σας με την μεζούρα ή με κλωστή ώστε να δημιουργηθεί ένας πλήρης κύκλος γύρο απο αυτό χωρίς να το σφίγγετε. Με ένα στυλό σημειώστε στην κλωστή το σημείο που συναντά το άκρο της. Ανοίξτε ξανά την κλωστή σε ευθεία γραμμή. Με τον χάρακα μετρήστε σε χιλιοστά (mm) το μήκος τη; κλωστής από το άκρο της ως το σημείο που είναι σημαδεμένο με το στυλό. Αυτή είναι η εσωτερική περίμετρος.

Το ασήμι με την πάροδο του χρόνου οξειδώνεται, με αποτέλεσμα να μαυρίζει. Η φυσική αυτή διαδικασία οφείλεται στην επαφή του με την ατμόσφαιρα, και ευτυχώς είναι αναστρέψιμη.

Θα πρέπει να φροντίζουμε για την προστασία των κοσμημάτων μας, προσέχοντας να μην πέσουν, χτυπηθούν ή γρατζουνιστούν, αλλά και να προστατευθούν από την υγρασία και τις ατμοσφαιρικές αλλοιώσεις.
Ως γενικές συμβουλές καλής χρήσης των κοσμημάτων σας είναι οι εξής:

Να αποφύγετε την άμεση επαφή με, κρέμες, καλλυντικά, προϊόντα styling μαλλιών και αρώματα. Οι κρέμες σώματος και τα καλλυντικά λόγω διάφορων χημικών στοιχείων που περιλαμβάνουν επηρεάζουν το λούστρο του μετάλλου προκαλώντας το γνωστό μαύρισμα όπως επίσης το ίδιο συμβαίνει και με τα αρώματα επειδή περιέχουν αιθέρια ελαία και αλκοόλ. Ποτέ δεν ψεκάζουμε αρώματα κοντά ή πάνω στο κόσμημα. Τις κρέμες σώματος και τα λοιπά καλλυντικά, καλό είναι να κάνετε εφαρμογή πολύ πριν φορέσετε τα κοσμήματα σας.

Μην φοράτε τα κοσμήματα σας κατά τον ύπνο γιατί μπορεί να χτυπηθούν ή να τραβηχτούν οι αλυσίδες και να σπάσουν.
Αποφεύγετε τα χτυπήματα και τα γδαρσίματα τα οποία μπορεί να προκαλέσουν μόνιμα σημάδια και βλάβες στο μέταλλο καθώς και στις πέτρες.
Ποτέ μην φέρνετε σε επαφή τα κοσμήματα σας με οικιακά προϊόντα καθαρισμού (πχ. χλωρίνη, κ.α.). Η έκθεση σε χημικές ουσίες μπορεί να καταστρέψει ή να αποχρωματίσει τα πολύτιμα μέταλλα ενώ ενδέχεται και να βλάψει μερικούς χρωματιστούς λίθους.

Μην φοράτε τα κοσμήματά σας στο μπάνιο ή σε πισίνα με χλώριο. Το πλύσιμο το χεριών ή το λούσιμο μπορεί να αφήσει υπολείμματα σαπουνιού κάτω από τις πέτρες του αγαπημένου σας δαχτυλιδιού ή οι διάφορες χημικές ουσίες να βλάψουν μόνιμα την επιφάνεια των μαργαριταριών σας και άλλων λεπτών ή πορωδών πολύτιμων λίθων όπως το τιρκουάζ.

Μην φοράτε κοσμήματα όταν κάνετε σωματικές εργασίες όπως νοικοκυριό, κηπουρική ή αθλητικές δραστηριότητες.
Όταν βγάζετε τα κοσμήματα να τα σκουπίζετε με ένα καθαρό, μαλακό πανί για να αφαιρέσετε τυχόν έλαια και ιδρώτα και να φυλάσσετε το κάθε κόσμημα ξεχωριστά σε κουτί επενδυμένο με ύφασμα.

Αποφύγετε την άμεση ηλιακή ακτινοβολία και τη θερμότητα. Το φως και η θερμότητα μπορούν να επηρεάσουν την ανθεκτικότητα και το χρώμα των χρωματιστών πολύτιμων λίθων. Τα μαργαριτάρια και άλλα ευαίσθητα υλικά μπορεί να λευκανθούν κάτω από ακραία έκθεση στο φως. Η υπερβολική θερμότητα και οι ξαφνικές μεταβολές της θερμοκρασίας μπορεί επίσης να καταστρέψουν μερικούς πολύτιμους λίθους. Η θερμότητα μπορεί εύκολα να αφαιρέσει τη φυσική υγρασία που οι πολύτιμοι λίθοι χρειάζονται για να διατηρήσουν την ομορφιά τους. Τα μαργαριτάρια, για παράδειγμα, μπορούν να στεγνώσουν, να σπάσουν και να αποχρωματιστούν. Τα οπάλια μπορούν να γίνουν λευκά ή καφέ, να αναπτυχθούν μικροσκοπικές ρωγμές και να χάσουν την εναλλαγή του χρώματος τους.

Καθαρισμός Κοσμημάτων

Μπορείτε με την παρακάτω διαδικασία να καθαρίσετε το κόσμημά σας από την επιφανειακή θαμπάδα και ταυτόχρονα να φωτιστούν οι πέτρες που το στολίζουν.

• Σε ένα δοχείο φτιάξτε χλιαρή σαπουνάδα με λίγο απορρυπαντικό πιάτων.
  Βουτήξτε τα κοσμήματά σας εκεί. Μπορείτε να τα αφήσετε για αρκετά λεπτά, ειδικά αν τα κοσμήματά σας έχουν πέτρες, στα πλαϊνά των οποίων έχουν μαζευτεί υπολείμματα της καθημερινότητας (πχ. από σαπούνια, κρέμες, ιδρώτα, σκόνη κλπ).
• Με μία μαλακή βούρτσα, βουρτσίστε το κόσμημα προσεκτικά, ειδικά γύρω από τις πέτρες ή σε άλλα σημεία με κενό.
• Ξεπλύνετε με άφθονο νερό και σκουπίστε απαλά με ένα μαλακό πανί.

Προσοχή όμως στα κοσμήματα με μαργαριτάρια, τα οποία μπορούν εύκολα να γρατζουνιστούν. Χρησιμοποιήστε ένα νέο, καθαρό πινέλο μακιγιάζ και ζεστό σαπουνόνερο για να τα καθαρίσετε. Τοποθετήστε τα κοσμήματα με μαργαριτάρια σε μια πετσέτα για να στεγνώσουν.Το υγρό νήμα μεταξιού που χρησιμοποιείται για το δέσιμο των μαργαριταριών μπορεί να τεντωθεί αλλά και να προσελκύσει βρωμιά, γι’ αυτό μην αγγίζετε το κόσμημα μέχρι να στεγνώσει τελείως.